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“福州窗”:“高要求”留给自己,“高效率”送给群众

来源:福州市人事人才公共服务中心 浏览:11594次 发布日期:2017-01-19

      施云净在市民服务中心担任人事代理科科长,负责为毕业生的就业创业提供服务。她说:“态度决定一切。将群众看成我们的父母,兄弟姐妹,那态度肯定就会不一样。”
  
毕业生就业报到证的派遣单位如果出错,就要回到学校办理二次派遣,或者是前往报到证上的地址报到后再改派。
  
当时有个学生的报到单位被写成黑龙江,他和家人都特别着急,如果再去更改,费时费力。”施云净告诉记者,她向领导汇报时说,这是地址填写出错,不应该由学生来买单。
  
经过核查,该学生是待就业的情况,档案已经到了市人事人才中心。工作人员认为可以省去改派的步骤直接接收,省去学生来回奔波的问题。
  
他的父亲到我们窗口来办理,知道办成后,感动得流下眼泪。”施云净说,“帮他们办成事情,我们很高兴;另一方面也很感触,为什么会让一个老人家觉得办事这么难?通过优化整合和协调,替群众想,替群众做,其实很多步骤是可以被简化的。” 

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