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招聘职位:客服(就业见习岗位)(30人) |
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招聘期限: |
2018-08-03 至 2018-12-25 |
工作地点 |
福州市, |
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职位类型: |
全职 |
职务类别: |
普通 |
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性别要求: |
不限 |
年龄要求: |
18岁 至 30岁 |
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工作经验: |
不限 |
参考月薪: |
3000-5000 元/月 |
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工作概况: 1、售前支持:产品介绍,解答客户疑问与需求,引导客户下单;
2、售中跟踪:客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4、解决投诉问题以及中差评,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户满意度。
其它要求
1、大专以上学历;
2、熟悉天猫/京东平台规则优先录取;
3、熟练使用office软件,打字速度每分钟50个字以上;
4、性格乐观、开朗,有责任心、上进心;
5、有耐心,具有服务意识。
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*提醒:用人单位招聘人才,以任何名义向应聘者收取费用都属于违法(如体检费、兼职淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕! |
联 系 人: |
曾宝珠(人资专员) |
联系部门: |
人力资源部 |
联系电话: |
13459400892 |
电子信箱: |
2435536444@qq.com |
公司地址: |
福建省福州市仓山区连江南路15号项目一期房产龙福机电批发市场三层C05-3号商铺 |
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