福州市人力资源和社会保障局下属人事人才公共服务机构
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 招聘职位:客服(就业见习岗位)(30人)

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招聘期限: 2018-08-03 至 2018-12-25 工作地点 福州市,
职位类型: 全职 职务类别: 普通
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁 至 30岁
工作经验: 不限 参考月薪: 3000-5000 元/月
工作概况: 1、售前支持:产品介绍,解答客户疑问与需求,引导客户下单;
2、售中跟踪:客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4、解决投诉问题以及中差评,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户满意度。

其它要求
1、大专以上学历;
2、熟悉天猫/京东平台规则优先录取;
3、熟练使用office软件,打字速度每分钟50个字以上;
4、性格乐观、开朗,有责任心、上进心;
5、有耐心,具有服务意识。
*提醒:用人单位招聘人才,以任何名义向应聘者收取费用都属于违法(如体检费、兼职淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!
联 系 人: 涂女士(薪绩副主任)
联系部门: 人力资源部
联系电话: 059187448370
电子信箱: 2503249956@qq.com
网  址: http://www.huludidi.com
公司地址: 福建省福州市台江区上浦路口富力中心A座3楼